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En attendant, voici un peu de lecture

Découvrez nos réponses aux questions les plus fréquentes

Travaillez-vous avec de la résine biologique ?

Nous avons essayé, mais la résine biologique est très opaque et difficile à travailler. C'est pourquoi nous préférons la résine époxy conventionnelle. Nous comprenons que cela peut freiner certaines personnes par rapport à l'impact écologique, cependant nous ajoutons une dose infime de résine par bijoux. Il faudrait en moyenne créer plus de 8000 bijoux pour couler l'équivalent d'une table en bois et résine au gabarit standard.

C'est d'ailleurs pour cela que nous préférons dire que nos créations sont en bois cristallisés.

Vos bijoux sont-ils lourds à porter ?

Contrairement à ce que l'on pourrait penser, nos bijoux sont très léger. En effet, le bois, la résine et la pierre irisée sont des composantes de très faible densité.

Chaque pièce est unique, mais si je n'aime pas celle que j'ai reçu ?

Ce sont des choses qui peuvent arriver, en moyenne, 3 personnes sur 100 souhaitent retourner le produit pour effectuer un échange. Pour prévenir vos incertitudes, nous pouvons prendre en photo plusieurs pièces du même produit et vous choisissez votre préférée avant de passer commande, généralement cela se fait par la messagerie Facebook.

Quels sont vos délais de livraison ?

En moyenne, nous sommes à 2 jours en France métropolitaine et à une semaine pour les pays limitrophes.

Vos bijoux sont-ils fragiles ?

Nos bijoux peuvent présenter des signes de fragilité dans le cas où l'utilisateur ne respecte pas les consignes d'utilisation qui relèvent du bon sens :

- Garder le bijou à l'abris de l'humidité (cela reste du bois),

- Garder le bijou à l'abris d'une trop longue exposition au soleil,

- Nourrir le bois en imbibant légèrement d'huile d'olive, environ une fois tous les 3 à 6 mois si vous le portez quotidiennement.

De quoi sont fait vos bijoux iridescents ?

Il s'agit de pierre irisée. Celle-ci a été conçu en laboratoire ce qui nous permet de reproduire un effet semblable à de la pierre d'opale, avec d'autant plus de couleurs.

Et en cas de casse ?

Si nous estimons que la casse ne vient pas de l'irrespect des consignes d'utilisation, alors nous effectuerons un échange ou une réparation gratuite.